الإرجاع
ما المنتجات التي لا يمكن إرجاعها؟
لا نقبل إرجاع أي منتجات مصنوعة حسب الطلب.
كيف أرجع منتجًا؟
إذا رغبت في إرجاع منتج لاسترداد قيمته، فأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا لنتوقع وصول طردك. يجب أن يكون المنتج بعبوته وحالته الأصلية، وإلا لن نتمكن من استرداد قيمة شرائك. سنخطرك خلال 24 ساعة من استلام المنتج المرتجع بحالة استردادك.
وصل المنتج تالفًا. ماذا أفعل؟
نولي عناية فائقة بالتغليف والتوصيل، ونادرًا ما تتعرض المنتجات للتلف أثناء الشحن. إذا وصلك المنتج تالفًا، يرجى إبلاغنا بإرسال رسالة عبر صفحة التواصل.
ما هي مدة الإرجاع لديكم؟
نقبل الإرجاع ونقدّم استرداد الأموال خلال مدة تصل إلى 14 يومًا من وصول المنتج. بعد هذه المدة لا يمكننا قبول الاسترداد أو الإرجاع.